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Last updated 1 year ago

Q: 어떤 블록체인을 지원하나요?

A: 현재 이더리움, 폴리곤, 클레이튼, 위믹스 블록체인을 지원하고 있습니다. 추후 추가되는 블록체인의 순서는 유동적이며 수요조사 결과를 바탕으로 우선순위를 결정할 예정입니다. 기타 블록체인 지원이 필요한 경우 erp@crossangle.io로 문의하시기 바랍니다.

Q: 트랜잭션 데이터는 어느 시점부터 제공되나요?

A: 첫번째 블록에서 발생하는 트랜잭션 데이터부터 제공됩니다. 다만, 구독 플랜별로 조회할 수 있는 트랜잭션 수가 상이할 수 있습니다.

Q: 잔고와 트랜잭션 내역에 특정 토큰이 조회되지 않습니다.

A: 서비스 화면의 Contact Us 메뉴나 erp@crossangle.io로 토큰명과 토큰 컨트랙트 주소를 전달해주시면 토큰을 지원해드립니다.

Q: 트랜잭션 내역이 조회되지 않습니다.

A: Filter 버튼을 클릭 후 조회 기간을 변경하면 과거 트랜잭션 내역이 조회됩니다. 기간을 변경한 이후에도 트랜잭션 내역이 조회되지 않는 경우 서비스 화면의 Contact Us 메뉴나 erp@crossangle.io를 통해 문의하시기 바랍니다.

Q: 원본 데이터를 다운로드 받을 수 있나요?

Q: 법인별로 재무제표를 분리하여 추출할 수 있나요?

A: 네, 지갑을 법인별로 구분하여 등록하거나 법인별로 계정을 분리하여 서비스를 사용하시면 됩니다.

Q: 스테이킹 수량을 조회하고 싶습니다.

A: 추후 DeFi 대시보드를 지원하는 시점에 해당 기능을 제공할 예정입니다.

Q: 트랜잭션 이외에 회계처리를 해야 하는 케이스도 조회하고 싶습니다.

A: 추후 DeFi 대시보드를 지원하는 시점에 해당 기능을 제공할 예정입니다.

Q: 기타 ERP 솔루션과도 연결이 되나요?

A: 추후 기타 ERP 솔루션과의 연결 서비스를 제공할 예정입니다.

A: 네, 관련 기능은 섹션을 참고하시기 바랍니다.

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